Política de Privacidade
Última atualização: 4 de setembro de 2026
1. Nosso compromisso
O Mesmo Sangue foi criado para ser um espaço onde pessoas com doenças raras possam encontrar outras pessoas que entendem experiências semelhantes.
Sabemos que falar sobre saúde pode envolver informações profundamente pessoais. Por isso, privacidade não deve ser apenas um documento jurídico: deve fazer parte da forma como o produto é construído.
Esta Política explica quais informações podem ser tratadas pelo Mesmo Sangue, para que são utilizadas e quais são os seus direitos.
2. Quem é responsável pelos dados
A controladora dos dados pessoais tratados pelo Mesmo Sangue é:
Responsável: Julia Schemes Gusmão
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: contato@mesmosangue.com.br
O mesmo endereço pode ser utilizado para dúvidas, solicitações e exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais.
3. Dados que fornecemos e recebemos
Dependendo das funcionalidades utilizadas, o Mesmo Sangue poderá tratar informações como:
Dados da conta
- nome ou apelido;
- e-mail;
- informações necessárias à autenticação.
Conteúdo criado por você
- publicações;
- respostas e comentários;
- comunidades das quais participa;
- informações adicionadas ao perfil;
- conteúdos e arquivos enviados voluntariamente.
Informações relacionadas à saúde
O conteúdo que você decide compartilhar pode revelar informações relacionadas à sua saúde, como uma doença, sintomas, diagnóstico, tratamento ou experiência médica.
Informações relacionadas à saúde são consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD.
Informações técnicas
Determinadas informações técnicas podem ser processadas automaticamente pelos sistemas utilizados para disponibilizar e proteger a plataforma, conforme sua configuração.
Estamos comprometidos com o princípio de coletar apenas os dados necessários para finalidades legítimas relacionadas ao funcionamento do serviço.
4. Você não precisa revelar seu diagnóstico
O Mesmo Sangue não parte do princípio de que participar de uma comunidade significa possuir determinada doença.
Você não precisa tornar seu diagnóstico público para fazer parte da plataforma, salvo se uma funcionalidade específica informar claramente essa necessidade.
Você decide o que deseja compartilhar dentro das opções oferecidas pelo produto.
5. Como utilizamos os dados
Os dados poderão ser tratados para:
- criar e manter sua conta;
- autenticar seu acesso;
- permitir participação nas comunidades;
- permitir publicações, respostas e outras interações;
- manter preferências da conta;
- proteger a plataforma e seus usuários;
- prevenir e investigar abusos;
- receber e analisar denúncias;
- responder às suas solicitações;
- melhorar o funcionamento e a segurança do serviço;
- cumprir obrigações legais;
- exercer ou defender direitos.
Cada tratamento deverá possuir finalidade e fundamento jurídico compatíveis com a legislação aplicável.
6. Dados de saúde
Informações sobre saúde recebem proteção especial pela legislação brasileira.
O Mesmo Sangue não utilizará o fato de você possuir determinada doença para fins publicitários incompatíveis com a finalidade da plataforma.
Também não venderemos dados pessoais ou informações relacionadas à sua saúde.
Ao compartilhar voluntariamente informações de saúde em uma comunidade, considere que outras pessoas autorizadas a acessar aquele espaço poderão visualizar o conteúdo conforme as configurações da plataforma.
Por isso, compartilhe apenas aquilo com que se sentir confortável.
7. Crianças e adolescentes
Crianças e adolescentes podem estar entre as pessoas que utilizam o Mesmo Sangue.
O tratamento dos seus dados deverá observar seu melhor interesse e as proteções previstas na legislação aplicável.
Quando necessário, poderão ser adotados mecanismos de proteção, adequação da experiência à idade, supervisão ou participação dos pais ou responsáveis e outras medidas exigidas pela legislação.
Dados eventualmente utilizados para aferição de idade deverão ser limitados ao necessário para essa finalidade e tratados de acordo com a legislação aplicável.
O Mesmo Sangue não utilizará conscientemente informações de crianças ou adolescentes de maneira incompatível com seu melhor interesse.
8. Publicações anônimas
Quando você escolher publicar anonimamente, sua identidade pública não será apresentada aos demais usuários como autoria daquele conteúdo, conforme o funcionamento da funcionalidade.
Isso não significa que o conteúdo seja necessariamente desvinculado tecnicamente da sua conta.
O Mesmo Sangue poderá manter internamente informações necessárias para funcionamento, segurança, prevenção de abusos, atendimento a denúncias e cumprimento de obrigações legais.
Portanto:
anônimo para a comunidade não significa necessariamente anônimo para a plataforma.
9. Quem pode visualizar suas informações
Dependendo da funcionalidade e das configurações disponíveis, outros usuários poderão visualizar informações que você escolher compartilhar, como:
- nome ou apelido;
- avatar;
- publicações;
- respostas;
- informações de perfil;
- participação em comunidades.
Seu endereço de e-mail não é destinado à exibição pública.
Conteúdos publicados anonimamente não devem exibir seu nome ou identificador público como autoria.
10. Fornecedores e serviços de tecnologia
Para funcionar, o Mesmo Sangue depende de serviços e infraestrutura tecnológica de terceiros.
Esses prestadores poderão processar dados estritamente na medida necessária para prestar seus respectivos serviços.
Como o levantamento técnico completo da infraestrutura ainda está sendo realizado, a relação de fornecedores e as respectivas atividades poderão ser atualizadas nesta Política conforme a evolução do produto.
Quando houver transferência internacional de dados, serão observadas as exigências aplicáveis da legislação brasileira.
11. Venda de dados
O Mesmo Sangue não vende dados pessoais dos usuários.
Dados relacionados à saúde não serão comercializados como produto para anunciantes, seguradoras, empregadores ou outras organizações.
12. Segurança
O Mesmo Sangue busca adotar medidas técnicas e administrativas proporcionais aos dados tratados e aos riscos envolvidos para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
Nenhum serviço conectado à internet consegue garantir segurança absoluta.
Por isso, recomendamos que você utilize senha segura e não compartilhe suas credenciais.
Também recomendamos cuidado especial ao publicar exames, documentos ou imagens que possam conter nome completo, CPF, endereço, telefone ou outras informações identificáveis.
13. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades para as quais forem tratados ou enquanto existir outra hipótese legítima para sua conservação.
Quando não forem mais necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as limitações técnicas e hipóteses de conservação previstas pela legislação.
14. Exclusão da conta
Você poderá solicitar a exclusão da sua conta pelas funcionalidades disponibilizadas no produto ou pelo e-mail contato@mesmosangue.com.br.
Ao receber uma solicitação válida, os dados serão tratados de acordo com a legislação aplicável.
Algumas informações poderão ser mantidas quando houver fundamento legal para isso, como cumprimento de obrigação legal, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos.
Como o comportamento técnico de conteúdos anônimos ainda precisa ser confirmado, esta Política não promete que toda publicação anônima será automaticamente apagada junto com a conta. Essa regra deverá ser atualizada quando o comportamento definitivo da funcionalidade estiver implementado.
15. Seus direitos
Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, você pode solicitar, entre outros:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
- informações sobre compartilhamento;
- portabilidade, quando aplicável;
- eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;
- informação sobre as consequências de não fornecer consentimento;
- revogação do consentimento;
- oposição ao tratamento, quando cabível.
Para exercer esses direitos:
contato@mesmosangue.com.br
Poderemos solicitar informações necessárias para verificar sua identidade e impedir que outra pessoa obtenha acesso aos seus dados.
16. Download dos seus dados
Quando disponível, a funcionalidade “Baixar meus dados” permitirá obter uma cópia de determinadas informações associadas à sua conta.
O conteúdo e formato do arquivo dependerão dos dados existentes e da implementação técnica da plataforma.
Você também poderá entrar em contato pelo e-mail contato@mesmosangue.com.br para exercer direitos relacionados aos seus dados.
18. Dados de outras pessoas
Não publique informações pessoais ou relacionadas à saúde de outra pessoa sem autorização ou fundamento legítimo.
Tenha atenção especial com:
- exames;
- receitas;
- documentos;
- fotos;
- nomes completos;
- endereços;
- números de telefone;
- informações médicas.
Mesmo uma fotografia aparentemente inofensiva pode conter informações pessoais.
19. Mudanças nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada conforme o Mesmo Sangue evoluir, novas funcionalidades forem adicionadas ou houver alterações legais ou regulatórias.
Quando uma alteração for relevante para seus direitos ou para a maneira como seus dados são tratados, adotaremos uma forma adequada de comunicação.
A data da versão vigente estará sempre indicada no início do documento.
20. Fale conosco
Para dúvidas sobre privacidade, solicitações relacionadas aos seus dados ou exercício dos seus direitos:
Mesmo Sangue
Controladora: Julia Schemes Gusmão
E-mail: contato@mesmosangue.com.br